那么請這樣開始在美國總統(tǒng)卡爾文·柯立芝執(zhí)政時期，我的一個朋友應邀周末去白宮做客。當他走過總統(tǒng)的私人辦公室的時候，他聽到柯立芝正在跟一個女秘書說：“你今天早晨穿的裙子很漂亮，你是個很有吸引力的女人?！? 卡爾文總統(tǒng)很少贊美別人，這次卻這樣來贊美一位女秘書。這在他一生中都是少有的。這位女秘書有些不好意思，臉上泛起紅暈。接著，柯立芝總統(tǒng)說道：“現(xiàn)在，你不要不好意思。我剛才那么說是為了讓你高興一點。但是以后，我希望你能更注意一下公文中的標點?！? 卡爾文總統(tǒng)的意圖可能略微有點明顯，但是所用到的心理學卻是很巧妙的。人們往往在接受一番贊揚之后，更容易接受批評。 理發(fā)師在給人修面之前會給他涂上泡沫，麥金利總統(tǒng)在1856年競選總統(tǒng)時也是運用的這個原理。 ...