領(lǐng)導者每天都必須和團隊成員、上司以及同行單位的人相處。為什么有些人顯得魅力十足，受到高度的歡迎和敬重，而另一些人卻令人生厭，大家避之惟恐不及？成功和失敗的區(qū)別是什么？為什么有些領(lǐng)導者能與伙伴們同心協(xié)力、共同奮斗，成績總是令人欽羨，而另一些領(lǐng)導者卻常常為表現(xiàn)平平而憂心喪志？

　　原來，成功的領(lǐng)導者都有一個顯著的共同特色：卓越的溝通能力。

　　所謂成功的領(lǐng)導者，他們除了擁有豐富的專業(yè)知識、無限的潛力、愿意冒險、勇于負責等特質(zhì)外，他們的所作所為，都奠基于他們自身所擁有的一套愿意與所有的團隊成員不斷“溝通”的管理哲學。他們非常了解溝通的重要性，無論在社交活動里，還是在家庭中，或在工作崗位上，他們經(jīng)常盡情地發(fā)揮本身特有的與人“溝通”的藝術(shù)和能力，巧妙地贏得別人對他們的喜愛、尊重、信任和共同的合作，從而開創(chuàng)了人生的豐功偉業(yè)。

　　“人生成功的秘訣，在于你能駕馭你四周的群眾?！边@是美國前總統(tǒng)里根在一次演講餐會中，勉勵企業(yè)精英們?nèi)绾巫非笞吭降慕鹩窳佳浴?/p>

　　里根說得可真是一針見血。身為領(lǐng)導者是很難靠一己之力，恪盡職責的，必須經(jīng)常依賴他人的大力支持和合作，才能完成使命。因此，領(lǐng)導者本身成功與否，完全取決于領(lǐng)導者與團隊成員、上司、團隊成員與顧客“溝通順暢”的能耐和功夫。

　　那么，上下溝通有哪些好處呢？

　　可以充分利用“集體智慧”，并從中產(chǎn)生最佳的決策；

　　成功地以新的角度來檢討、改善自己的管理風格；

　　為搖搖欲墜、面臨困境的團隊找到一條可以重現(xiàn)生機的道路；

　　對團隊成員的想法、感受有更充分的了解，能快速地與團隊成員建立更親密、和諧的關(guān)系；

　　團隊成員都以團隊的成就為喜，以團隊的失敗為悲；

　　團隊成員都很清楚地看到自己和別人的目標、位置，能夠更好地聯(lián)系與互動，貢獻自己；

　　使合作關(guān)系能夠生根、成長、開花、結(jié)果；

　　下情上達、上情下達，促進彼此間的了解；

　　更有利于團隊工作的協(xié)調(diào)，從而增強團隊的活力；

　　創(chuàng)造出一個團隊成員可以激勵自己的工作環(huán)境。

　　狼的每次狩獵活動，都充分驗證了上述這些溝通的重要作用和最佳效果。作為人類，我們應當向狼族學習，建立一個最善于溝通的高效團隊，以創(chuàng)造明天的成功。

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