核驗(yàn)會結(jié)束兩小時后,托管平臺發(fā)布通報。
歸途的遷移接口暫停,487條數(shù)據(jù)進(jìn)入隔離刪除程序。
回信站的收費(fèi)投訴撤銷,錢包解凍。
但檔案必須逐一征得求助者同意,才能重新開放。
錢包雖然恢復(fù),我還是先關(guān)閉了感謝碼。
未經(jīng)確認(rèn)的錢可以退回,新的規(guī)則卻不能等下一次舉報來了再補(bǔ)。
平臺承認(rèn)客服漏掉二次確認(rèn),也將周嶼提交的授權(quán)書和工單一并移交調(diào)查。
487名當(dāng)事人同時收到風(fēng)險通知。
一個小時內(nèi),兩百多通電話打進(jìn)回信站。
我沒有拿“周嶼騙了我”推卸責(zé)任。
權(quán)限是我批的,這筆錯不能只算在他頭上。
回信站向每個人書面道歉,并承擔(dān)核驗(yàn)及材料返還費(fèi)用。
回信站門口來了很多人。
我和陳姨逐一核對,沒有勸人留下。
吳女士仍要撤回。
她把表格按在桌上,問我:“以后誰能攔住偽造授權(quán)?”
我把新流程給她看。
“遷移必須由本人逐一確認(rèn)。整批導(dǎo)出,還要經(jīng)過外部復(fù)核?!?/p>
她看完帶走照片,我替她封好。
她走到門口又回頭:“我撤回,不代表周嶼說得對。是你們以前的規(guī)矩還不夠保護(hù)我?!?/p>
這句話比一句原諒有用?;匦耪疽匦麻_門,靠的不能是大家繼續(xù)相信我。
葛叔排到最前面。
我剛要道歉,他把舊信封放在桌上。
“三千塊我出得起,可我妹妹生過什么病、還能等多久,憑什么讓他拿去給我報價?”
他沒有撤回,只補(bǔ)簽了一份新授權(quán):“這次寫清楚,誰看過,都得告訴我?!?/p>
下午,周嶼重新開播。
他把偽造授權(quán)說成“格式瑕疵”,又說遷移數(shù)據(jù)是為了搶救被回信站耽誤的求助者。
“如果我真想牟利,為什么只收三千?專業(yè)尋親的成本遠(yuǎn)不止這些?!?/p>
陳姨看完,把歸途的一萬二招聘邀請撕了。
六十三名志愿者拒絕歸途,我卻沒有恢復(fù)檔案權(quán)限,也否決了用個人手機(jī)幫葛叔先查的提議。
規(guī)矩沒有定好,回信站不能因?yàn)橹痹俅卫@過去。
葛叔把信封抱回懷里:“那就弄明白。我再等這一次?!?/p>
傍晚,周嶼的母親來到回信站。
她沒有進(jìn)門,只把一份歸途的故事授權(quán)書交給我。
里面寫著她的舊住址、病史和離家原因,授權(quán)期限二十年。
最初的一次公益采訪后來變成路演,團(tuán)圓照也被印進(jìn)融資材料。
這份二十年授權(quán)第一次把價格寫在她面前:每年十萬元“故事使用費(fèi)”。
“他讓我簽,我沒簽?!?/p>
她的眼睛腫著,“他說我們的事已經(jīng)是公司的資產(chǎn)。我問他,找到我之后,他是不是還缺一個能賣的家。”
她沒有讓我替她勸周嶼,只補(bǔ)交了一份撤回授權(quán)聲明。
她要求歸途刪除自己的照片,也不再允許周嶼以她的名義接受采訪。
臨走前,她把周嶼送她的歸途胸牌放在臺階上。
晚上八點(diǎn),周嶼沒有繼續(xù)解釋遷移表。
他發(fā)布了一張照片。
照片里,是我那三封信中最舊的一封,父親寫下的“拒收”清清楚楚。
配文只有一句:
“一個拿自己的家庭悲劇包裝公益的人,真有資格指責(zé)別人賺錢嗎?”
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