瞬間打動(dòng)人心瞬間打動(dòng)人心
內(nèi)容簡(jiǎn)介：交際中，對(duì)一個(gè)人的了解最主要的是來(lái)自他的言語(yǔ)，有高超的當(dāng)眾講話水平就能體現(xiàn)一個(gè)人的知識(shí)水平、閱歷經(jīng)驗(yàn)等綜合素質(zhì)，一個(gè)沉默寡言的人，別人是不會(huì)在意也無(wú)法了解的。孔子曾說(shuō)：“始吾于人也，聽(tīng)其言而信其行；今吾于人也，聽(tīng)其言而觀其行?！彼慈耍紫冗€是要“聽(tīng)其言”。一個(gè)人思想怎樣、水平如何，聽(tīng)他說(shuō)話、同他談話，就可得知。當(dāng)然，檢驗(yàn)、衡量一個(gè)人思想、才能、學(xué)識(shí)的渠道是多種多樣的，但那需要時(shí)間、條件。在需要盡快認(rèn)識(shí)、了解某人時(shí)，“聽(tīng)其言”，則是最直接、有效的手段。所謂“一見(jiàn)如故”、“相見(jiàn)恨晚”，也是在“談”了之后才有的感受。
展開(kāi)全部>>要想獲得下屬的尊重和理解，就要懂得去先理解和欣賞下屬。優(yōu)秀的上司會(huì)懂得何時(shí)去認(rèn)可下屬的工作，并會(huì)給予他們發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)贊美。為下屬喝彩是一種智慧，你在欣賞下屬的時(shí)候，也在不斷地提升和完善自己。 安慰你的下屬 當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí)，都希望能得到他人的安慰。同樣，當(dāng)你的下屬遇到挫折時(shí)，你也有責(zé)任去安慰他。然而安慰并不僅僅是說(shuō)幾句讓對(duì)方寬心的話，安慰也是有藝術(shù)性可言的。合適而恰當(dāng)?shù)陌参?，能讓人擺脫苦惱；而不當(dāng)?shù)陌参坎粌H不能幫助對(duì)方，反而還可能加深對(duì)方的傷痛。由此可見(jiàn)，安慰還是需要掌握一些技巧的。 出于心理動(dòng)因，遇到挫折的下屬一些言行舉動(dòng)，有時(shí)會(huì)令人可笑，有時(shí)會(huì)令人可悲。他也許會(huì)占用你寶貴的時(shí)間，耗費(fèi)你的精力，模糊你重要的判斷，但要記住，盡管千方百計(jì)地搜尋事物...