7.
他們到了,站在大堂。
訪客機(jī)閃著藍(lán)光:“請(qǐng)掃碼登記。”
三個(gè)人站在那,不知道該怎么辦。
上次來(lái)的時(shí)候,前臺(tái)有個(gè)人笑著跟他們說(shuō)“”。
這次只有一臺(tái)機(jī)器。
試著掃碼。填信息、傳證件照。
系統(tǒng)說(shuō):“審核中,請(qǐng)稍候。”
等了五分鐘。沒(méi)人來(lái)。
她走到前臺(tái)。空蕩蕩的
桌子上的綠植枯了,筆筒是空的,打印機(jī)上落了一層灰。
方總從樓上下來(lái)的時(shí)候,三個(gè)人已經(jīng)等了快二十分鐘。
他連連道歉,帶著他們上樓。
會(huì)議室里,一切都按流程走。
茶水按系統(tǒng)記錄上了——鐵觀音。
但他們一年前就不喝鐵觀音了,改喝白茶。
系統(tǒng)不知道。
水果拼盤是行政部統(tǒng)一采購(gòu)的,跟每周例會(huì)用的一樣。
看了一眼,沒(méi)動(dòng)。
投影儀打不開(kāi),小李蹲在那修了五分鐘。
方總的臉色已經(jīng)不太好了。
突然開(kāi)口:“方總,周小姐還在嗎?”
方總愣了一下:“在?!?/p>
“她不在前臺(tái)了?”
“……調(diào)去倉(cāng)庫(kù)了?!?/p>
點(diǎn)了點(diǎn)頭,沒(méi)再問(wèn)。
會(huì)議繼續(xù)。但所有人都知道,有些東西不一樣了。
會(huì)議開(kāi)始,方總介紹新產(chǎn)品。
問(wèn)了一個(gè)關(guān)于交貨期和付款方式的問(wèn)題。
然后開(kāi)口了。
“方總,周小姐為什么不在前臺(tái)了?”
方總不知道怎么回答。
說(shuō):
“三年前我們第一次來(lái),那次我們價(jià)格沒(méi)談攏,我們讓你回去等消息?!?/p>
方總點(diǎn)頭。
“那天中午你們公司停電了,電梯不能用?!?/p>
“我們?cè)跇窍碌溶?,周小姐下?lái)送我們?!?/p>
“我們,又熱又悶。合同沒(méi)談攏,氣氛很僵?!?/p>
“周小姐跟我們道歉,說(shuō)公司在趕一個(gè)大訂單,全廠都在加班。她說(shuō)方總這幾天吃住都在工廠,盯生產(chǎn)線?!?/p>
“然后她從包里拿出三瓶常溫的水。她說(shuō),看你們剛才沒(méi)怎么喝桌上的水,怕你們胃不舒服?!?/p>
停了一下。
“她觀察的很仔細(xì)?!?/p>
“她給我們講你們公司的事。不是推銷,就是聊天?!?/p>
“推薦中國(guó)的白茶和面館?!?/p>
“心疼工程師們熬夜趕產(chǎn)品?!?/p>
“夸方總這個(gè)人,脾氣一搬,但做事認(rèn)真?!?/p>
“她說(shuō)這些話的時(shí)候,就像在說(shuō)自己的事?!?/p>
“車來(lái)了,她跟我們揮手。說(shuō)下次來(lái),茶一定備好?!?/p>
會(huì)議室安靜了幾秒。
“方總,每個(gè)銷售都吹噓產(chǎn)品多好、公司多牛,我們聽(tīng)膩了?!?/p>
“但周小姐,她細(xì)心體貼,讓我們了解公司文化,了解中國(guó)文化。”
“所以我們?cè)趦r(jià)格上讓了一步。不是因?yàn)槟愕臄?shù)據(jù)。是因?yàn)椤绻患夜具B前臺(tái)都這么在乎客戶,那這家公司,應(yīng)該差不了?!?/p>
“產(chǎn)品好,價(jià)格高點(diǎn),我們也認(rèn)?!?/p>
會(huì)議室安靜了。
接了一句:
“我們跟很多中國(guó)公司合作過(guò)。你是唯一一個(gè),被自己前臺(tái)夸的老板?!?/p>
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