實(shí)踐表明，一個(gè)組織的生產(chǎn)效率和未來發(fā)展，往往取決于少數(shù)（比如％）關(guān)鍵性的人才，這些人可以幫助企業(yè)獲取大部分的利潤(rùn)。

　　我們傳統(tǒng)的觀念是，多數(shù)人才為企業(yè)的發(fā)展做出了主要貢獻(xiàn)。實(shí)際上，這些人看起來也很忙碌，但并沒有為公司創(chuàng)造什么價(jià)值。為企業(yè)或公司做出主要貢獻(xiàn)的其實(shí)是少部分人，是這％的人創(chuàng)造了大部分利潤(rùn)。

　　按照／法則進(jìn)行人力資源開發(fā)，首先就是要找到這％的關(guān)鍵人物。為了找出他們，企業(yè)需要做一次全面的／分析，其中包括：

　　產(chǎn)品或產(chǎn)品群分析；

　　顧客和顧客群分析；

　　部門及員工分析；

　　地區(qū)或分銷渠道分析；

　　財(cái)務(wù)及員工收入分析；

　　與企業(yè)員工相關(guān)的資料分析；

　　通過種種分析，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)哪些人是重要的，而哪些人是微乎其微的。

　　運(yùn)用／法則管理人力資本，有可能使人力資本的使用效率提升1倍。如果管理者無權(quán)或無力構(gòu)建新制度，那么在現(xiàn)行制度下局部使用了／法則，也會(huì)有助于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　發(fā)現(xiàn)“關(guān)鍵少數(shù)”成員，實(shí)際上就是要發(fā)現(xiàn)對(duì)公司貢獻(xiàn)最大的人。人力資本不像管理成本和營(yíng)銷成本，是看不見、摸不著的，這就需要管理者有“伯樂”般的眼睛，找出那些真正能為公司出謀獻(xiàn)策的人。

　　找到“關(guān)鍵少數(shù)”成員是必要的，但建立有效的收益分配機(jī)制，防止人員流失更為重要。

　　對(duì)組織中的“關(guān)鍵少數(shù)”成員和由“關(guān)鍵少數(shù)”成員構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)，要實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，即實(shí)行優(yōu)勝劣汰制度，勇于啟用優(yōu)秀人才，淘汰不合格員工，建立具有魄力的管理制度。這是維持組織活力，保持組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。

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