好口才是練出來(lái)的
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附錄 如何克服當(dāng)眾說(shuō)話的恐懼與緊張忌優(yōu)柔寡斷，以防讓對(duì)方心存幻想忌不解釋，應(yīng)給對(duì)方合理的拒絕理由忌胡亂應(yīng)承，拒絕要果斷忌隨口搪塞，以免給對(duì)方留下把柄拒絕陌生人：3招讓對(duì)方知難而退拒絕銷(xiāo)售：采用“反說(shuō)服”策略來(lái)找碴兒拒絕求愛(ài)：不愛(ài)也不要語(yǔ)帶傷害拒絕客戶：軟硬兼施求共贏拒絕同事：說(shuō)話要看場(chǎng)景和時(shí)機(jī)拒絕領(lǐng)導(dǎo)：6個(gè)策略要牢記故意錯(cuò)答，給交流設(shè)置障礙利用反問(wèn)，把球踢給對(duì)方轉(zhuǎn)移話題，分散對(duì)方的注意力給出替代方案，輕松拒絕對(duì)方的問(wèn)題貶低自己，讓對(duì)方知難而退采用無(wú)限拖延術(shù)，磨掉對(duì)方的耐心先發(fā)制人，堵住對(duì)方的嘴巧用善意謊言，讓拒絕更婉轉(zhuǎn)悅耳正話反說(shuō)，讓對(duì)方于反思中放棄借他人意，讓拒絕更順理成章帶點(diǎn)兒幽默，在拒絕中保全對(duì)方面子戒掉不利于表達(dá)拒絕的小動(dòng)作運(yùn)用肢體語(yǔ)言，讓拒絕變得更簡(jiǎn)單保持距離，拒絕力自然提升你沉默不語(yǔ)，對(duì)方便無(wú)話可說(shuō)用游離的目光傳達(dá)拒絕心堅(jiān)持原則，別讓不好意思拒絕害了你每個(gè)人都有權(quán)拒絕他人取悅癥是一種病拒絕力就是社交力把“你”變“我們”，善用高情商的說(shuō)服語(yǔ)言亮出底牌，通過(guò)開(kāi)誠(chéng)布公贏得人心曉以利害，讓對(duì)方心服有些說(shuō)服不是一蹴而就的善用積極正面的說(shuō)服語(yǔ)言儲(chǔ)備談資，打造超級(jí)說(shuō)服力語(yǔ)言不要太“專業(yè)”，以防對(duì)方反感陳述要簡(jiǎn)單明確，莫讓對(duì)方猜測(cè)快速贏得好感，做到以情服人投其所好地發(fā)動(dòng)心理攻勢(shì)，讓說(shuō)服更高效欲擒故縱，于無(wú)形中搞定對(duì)方借助數(shù)據(jù)，讓說(shuō)服如虎添翼陳述事實(shí)，讓說(shuō)服無(wú)懈可擊注重暗示效應(yīng)，在無(wú)形中說(shuō)服對(duì)方善用權(quán)威效應(yīng)，讓說(shuō)服更可信巧用標(biāo)簽效應(yīng)，給對(duì)方戴上“高帽子”煽動(dòng)恐懼心理，刺激對(duì)方的痛點(diǎn)利用從眾心理，搬出“大家”當(dāng)靠山門(mén)羅式說(shuō)服：利用門(mén)羅五步法提升說(shuō)服力傾聽(tīng)式說(shuō)服：傾聽(tīng)是更高段位的說(shuō)服術(shù)紅白臉式說(shuō)服：必要時(shí)來(lái)點(diǎn)兒軟硬兼施的說(shuō)服策略激將式說(shuō)服：說(shuō)服中加點(diǎn)兒動(dòng)人的難聽(tīng)話幽默式說(shuō)服：于小幽默中彰顯說(shuō)服力贊美式說(shuō)服：為你的說(shuō)服加點(diǎn)兒蜜語(yǔ)溝通式說(shuō)服：在循循善誘的溝通中說(shuō)服對(duì)方塑造良好形象，提升說(shuō)服的籌碼樹(shù)立十足信心，發(fā)揮超常說(shuō)服力隱藏真實(shí)動(dòng)機(jī)，減少說(shuō)服的阻力把握最佳時(shí)機(jī)，讓說(shuō)服恰到好處摸準(zhǔn)對(duì)方的心理脈搏，揣摩其真實(shí)想法前言 說(shuō)服和拒絕是成就好口才的基本功
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