好口才是練出來的
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前言 說服和拒絕是成就好口才的基本功摸準對方的心理脈搏，揣摩其真實想法把握最佳時機，讓說服恰到好處隱藏真實動機，減少說服的阻力樹立十足信心，發(fā)揮超常說服力塑造良好形象，提升說服的籌碼溝通式說服：在循循善誘的溝通中說服對方贊美式說服：為你的說服加點兒蜜語幽默式說服：于小幽默中彰顯說服力激將式說服：說服中加點兒動人的難聽話紅白臉式說服：必要時來點兒軟硬兼施的說服策略傾聽式說服：傾聽是更高段位的說服術(shù)門羅式說服：利用門羅五步法提升說服力利用從眾心理，搬出“大家”當靠山煽動恐懼心理，刺激對方的痛點巧用標簽效應(yīng)，給對方戴上“高帽子”善用權(quán)威效應(yīng)，讓說服更可信注重暗示效應(yīng)，在無形中說服對方陳述事實，讓說服無懈可擊借助數(shù)據(jù)，讓說服如虎添翼欲擒故縱，于無形中搞定對方投其所好地發(fā)動心理攻勢，讓說服更高效快速贏得好感，做到以情服人陳述要簡單明確，莫讓對方猜測語言不要太“專業(yè)”，以防對方反感儲備談資，打造超級說服力善用積極正面的說服語言有些說服不是一蹴而就的曉以利害，讓對方心服亮出底牌，通過開誠布公贏得人心把“你”變“我們”，善用高情商的說服語言拒絕力就是社交力取悅癥是一種病每個人都有權(quán)拒絕他人堅持原則，別讓不好意思拒絕害了你用游離的目光傳達拒絕心你沉默不語，對方便無話可說保持距離，拒絕力自然提升運用肢體語言，讓拒絕變得更簡單戒掉不利于表達拒絕的小動作帶點兒幽默，在拒絕中保全對方面子借他人意，讓拒絕更順理成章正話反說，讓對方于反思中放棄巧用善意謊言，讓拒絕更婉轉(zhuǎn)悅耳先發(fā)制人，堵住對方的嘴采用無限拖延術(shù)，磨掉對方的耐心貶低自己，讓對方知難而退給出替代方案，輕松拒絕對方的問題轉(zhuǎn)移話題，分散對方的注意力利用反問，把球踢給對方故意錯答，給交流設(shè)置障礙拒絕領(lǐng)導：6個策略要牢記拒絕同事：說話要看場景和時機拒絕客戶：軟硬兼施求共贏拒絕求愛：不愛也不要語帶傷害拒絕銷售：采用“反說服”策略來找碴兒拒絕陌生人：3招讓對方知難而退忌隨口搪塞，以免給對方留下把柄忌胡亂應(yīng)承，拒絕要果斷忌不解釋，應(yīng)給對方合理的拒絕理由忌優(yōu)柔寡斷，以防讓對方心存幻想附錄 如何克服當眾說話的恐懼與緊張
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