“所以Gavin,我查過(guò)大中華區(qū)現(xiàn)在的業(yè)績(jī),每個(gè)區(qū)域的波動(dòng)情況當(dāng)?shù)卣w經(jīng)濟(jì)趨式是一致的,趨勢(shì)跟得非常好?!?/p>
姜竹西微微一笑,利落地說(shuō)道:
“我調(diào)閱了公司每年對(duì)大中華區(qū)的業(yè)務(wù)與營(yíng)運(yùn)審計(jì),審計(jì)報(bào)告指出的流程問(wèn)題不在需要修正的范圍之列。”
“所以我不明白公司為什么要安排我過(guò)去。如果說(shuō)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、又或人事,對(duì)大中華區(qū)有什么想法,那也不應(yīng)該是我,你說(shuō)呢?”
“你很敏銳?!盙avin輕挑了下眉梢,大步走進(jìn)財(cái)務(wù)部辦公室后,將手中的資料遞給財(cái)務(wù)主管,請(qǐng)他協(xié)助處理姜竹西的個(gè)人帳目,然后接著剛才的話對(duì)姜竹西說(shuō)道:“各區(qū)域的業(yè)績(jī)與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)變化趨式保持完全一致,這難道不值得深思嗎?!?/p>
“哦?”姜竹西眸光一凝,立即聽(tīng)懂了Gavin話里的意思--他是在說(shuō)杜曼玲有可能業(yè)績(jī)作假。
確切的說(shuō),應(yīng)該是杜曼玲利用公司管理的區(qū)域性規(guī)則,將大中華區(qū)當(dāng)做一個(gè)整的業(yè)務(wù)單位,在日常銷售錄單的時(shí)候,只錄一個(gè)總和數(shù)據(jù);而在做年度述職的時(shí)候,就根據(jù)各省市經(jīng)濟(jì)數(shù)值,將銷售總量打散分配到每個(gè)城市,于是做出來(lái)趨式圖便與地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨同。
當(dāng)然,如何與上年的數(shù)字銜接、如何調(diào)整總量多或少的問(wèn)題,銷售老手杜曼玲自然有自己的辦法。
對(duì)于總部來(lái)說(shuō)在整體上確實(shí)沒(méi)有收入上的損失,但對(duì)于一個(gè)超級(jí)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),總部則會(huì)因?yàn)榉謪^(qū)數(shù)據(jù)的不真實(shí),無(wú)法判斷出整個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)在哪里。更對(duì)市場(chǎng)的投入失去控制,只能由杜曼玲說(shuō)要多少支持、總部就得給多少支持。
身在倫敦的營(yíng)銷總部不允許自己對(duì)一個(gè)超級(jí)市場(chǎng)失去控制;而全球發(fā)展戰(zhàn)略部,則因?yàn)闊o(wú)法對(duì)市場(chǎng)做出準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)判斷而焦慮。
*
“為什么不直接要求Amanda修改銷售錄入方式?”姜竹西問(wèn)道。
“Amanda沒(méi)有違反公司流程,大中華區(qū)在全球營(yíng)銷系統(tǒng)里,確實(shí)只是一個(gè)大區(qū)?!盙avin攤了攤手,表示無(wú)法從流程上去對(duì)Amanda做要求。
“……確實(shí)?!苯裎鞯难壑樽泳従忁D(zhuǎn)了一下,想起那位騰飛總說(shuō)的一句話:杜曼玲是大中華區(qū)的絕對(duì)功臣。
所以總部不是沒(méi)辦法治她、而是有人想治她、也有人想保她,而她的資歷又讓想治她的人不敢輕易的出手。
‘流程本地化改造’則是一個(gè)既安全、又溫柔的借口。
那么那位騰飛總,還有Gavin都屬于哪一派呢?
*
姜竹西轉(zhuǎn)身接過(guò)財(cái)務(wù)主管遞過(guò)來(lái)的個(gè)人帳務(wù)清單,快速掃過(guò)一眼后,便迅速簽上了自己的名字。然后拿著資料與Gavin一起去人力資源部。
“公司每次外派流程診斷協(xié)調(diào)專家,都是在營(yíng)運(yùn)審計(jì)提出之后。所以派駐人員都有明確的工作流程。但大中華區(qū)的審計(jì)結(jié)果沒(méi)有任何問(wèn)題。”姜竹西說(shuō)道。
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